1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, Solea ("Şirket", "biz") tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• TC Kimlik numarası (ödeme işlemleri için)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yalnızca kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico) ile paylaşılmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi ve site tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu politika, önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir.